滿足顧客的需求。

我今天被派去陪同訪問。





今天天氣超熱的，天空狠藍、狠藍、沒有雲，

說會下陣雨，也一滴雨也沒有下。

是個出門，就會被熱氣給擊倒的天氣。







我到達了採訪的地點，還來不及喘口氣，

就開始了採訪，受訪者講話很快，

我的腦袋還沒開機，就講了大半內容去了。





我印象中最記得的是，

記者問：

在面臨金融海嘯，景氣一片哀嚎中，

您是如何保持您的業績依然領先？

受訪者說：

在這個時候，你更應該關閉外在的雜音，聆聽顧客的聲音，

專注你的客戶，了解客戶的需求。

市場上需求是一定有，你只需好好聽客戶的聲音，

不受外界的雜音崩潰你的信心，盡力的滿足顧客的需求就可以了。





我記起從前的大學學長曾經說過，

他認為一個人只要能夠做到「滿足顧客的需求」，

就一定會是成功的人。

當然，所謂的「顧客」會因你的角色、環境有所變動。

當你在家中，你的顧客就是你的家人；

當你在學校，你的顧客就是你的老師；

當你在職場，你的顧客就是你的主管。





說起來容易，做起來也不是那麼容易。

人的一生，終究是為了別人而活阿！