佩佩生活整理樹

小徽是一名在家辦公的會計師， 因為要存檔的文件很多， 我看了看室內的空間， 相中了玻璃櫃。 我問她， 玻璃櫃裡面的擺飾品， 可以收起來嗎？

剛剛結束的11月， 從早忙到晚， 我都不記得自己怎麼過完的， 但內心卻充滿著喜悅與感恩。

跨出了第一步， 第一次帶沒有財富流沙盤的玩家， 用線上的方式玩雲端推演。

 它是誰 放在室外， 它就成了雨傘架。 放在浴室，

以往做決定總是猶豫再三的我， 這次報名教練營， 卻是一個晚上的時間， 就下定了決心， 連我的介紹人教練都感到吃驚。

我瘋了嗎？ 當初怎麼會答應參加這個營隊！

昨天跟久未聯絡的前同事小聊了一下， 互相交流彼此的近況。 前同事說她考上了研究所， 我好奇問她怎麼會在年滿退休之際， 又再回去唸研究所？

今天的分享講座， 在一個很美的地方， 總共有六位講者， 各自說著自己的生命故事、 各自說著自己的療癒專長。 我分享自己當整理師的故事， 關於整理， 是一種空間的療癒， 自己跟自己家的和解。

你想當心想事成的人嗎？ 試試看這個方法：說五萬次「謝謝」，

(圖片來源：Image by Andrew Martin from Pixabay ） 沒有手機的日子， 我們是怎麼找到路的？

2021/07/28 等待的心情 夥伴說 她要回金門打疫苗， 因為金門30歲以上的人都可以打了。

（圖片來源：Image by Nattanan Kanchanaprat from Pixabay ） 我最近在重建自己的財商腦袋， 儘管從前念的科系跟商管有關， 也在金融保險業工作過， 但真的談到理財、賺錢這件事， 還是一知半解、懵懵懂懂、抓不到重點。 我近期上了一門線上課程， 讓我的收穫滿滿， 相當推薦給想理財的朋友。

  今天朋友帶我玩了一盤財富流的沙盤推演， 這一場快轉人生的活動， 卻與自己實際人生狀況、天賦個性， 有87%的相似， 相當地驚人。

如果有一個秘密法則， 可以讓你實現理想生活， 你想不想試試看呢？

星期日的晚上，總是會帶有一絲焦慮。 儘管現在的工作內容是自己選擇的， 但如果週一有安排工作的話， 週日的晚上，我還是會感到一絲焦慮。 工作，就是這樣讓人煩惱。 有工作時，會做到懷疑人生； 沒工作時，會荒到懷疑自己。 不久前剛落幕的金曲獎， 陳珊妮為「最佳單曲製作人/最佳專輯製作人獎」做引言的一番話， 引起臉書上大家廣為流傳， 這段話是這麼說的 ： 「學會做好一切不喜歡的事情， 才能讓你更喜歡自己正在做的每一件事。」 這一番話， 讓我想起前不久看的一部紀錄片叫「小小少年」， 是由Bilibili所出品的系列紀錄片， 在網上獲得9.8高分的好評。 這系列的紀錄片，總共有六集， 導演跟蹤拍攝癡迷於自然、科技、藝術、運動等， 不同領域的天賦異稟的孩子， 記錄他們與眾不同的成長故事。 我看了其中一集「自然之道」， 講的是一名11歲廣州男孩殷然，非常鍾愛昆蟲， 家中養了超過200種昆蟲。 大多數人敬而遠之的昆蟲， 殷然有著成熟又獨特的見解： 「所有物體都是好壞不分的， 對於蟲子來說， 害益之分都是人類亂編的。」 而對於有一個「沒事就往家裡抓蟲」的兒子， 殷然的爸媽卻給予相當大的包容與支持， 除了放假就帶孩子入山抓昆蟲， 也讓出家裡的空間養了各式各樣的昆蟲。 媽媽甚至覺得「人生好玩很多」。 相較於大部分的家長都覺得學歷/學習至上的時候， 應該盡量避免有「跟考試無關」的興趣， 但殷然媽媽說： 「螞蟻有六條腿，每條腿上有幾隻觸毛， 這個不會影響他的人生， 但是他的那種快樂的感覺， 會留在他的心裡面， 我覺得這個就是無形的有用。」 儘管父母支持孩子的興趣， 但對於孩子該有的學習， 殷然媽媽也盯得很緊。 紀錄片中可以看到媽媽隨時在抽考背書， 如果殷然太癡迷於昆蟲而遲遲沒有完成作業， 媽媽就會非常嚴肅的問說： 「請你告訴我，你未完成的事情打算如何排序？」 「請你告訴我，你還需要多少時間觀察昆蟲？」 然後根據殷然所需的時間，按下手機倒數計時鍵。 我很喜歡媽媽給殷然的觀念： 「人的一生之中， 你不可能只做自己喜歡的事情， 想做的事和應該做的事， 應該是一種平衡。 就像你選擇晚上看蟲， 你就會比較累， 這就是一種選擇。」 有興趣的話，可以看看這個系列片的介紹。 說回到工作上， 除了有讓人焦慮的部分， 或許我們該多想想上班的好處， 例如可以跟同事抱怨另一半， 或是終於可以脫離小孩的吵鬧， 或是距離

(Image by Gino Crescoli from Pixabay )  「如果可以變成一種動物一個星期，都不會被發現，你會想變成什麼動物呢？」 這是臉書社團「設計你的每一天」， 版主問大家的一個問題。

宇宙先生給了我一個暗示。 (圖片來源：攝影師：Pixabay，連結：Pexels) YT頻道最近推播給我一個節目， 叫做「 沉重人生 」， 又名「我的600磅生活」， 是一部紀錄美國病態肥胖者減肥的一年。 600磅約等於272公斤， 你能想像， 如果你的體重272公斤， 該怎麼生活嗎？ 跟你分享寶蓮的故事， 寶蓮的體重超過272公斤， 一天吃六頓飯， 每天攝取6000卡熱量。 【無限伸縮人體皮囊】 寶蓮肚子上的肉， 是一層一層快要垂到地面， 手與腳上的肉， 也是一圈一圈比米其林寶寶還誇張。 看這檔節目時， 我感到最驚奇的是人體， 實在很難想像， 人的這身皮囊居然可以如此的具有伸縮彈性，讓脂肪無限膨脹、 讓人的身體形狀完全變了一個樣。 【被脂肪囚禁在家】 寶蓮身上的肉幾乎都讓他難以自理生活， 他光是從床鋪走到浴廁， 就會氣喘吁吁， 上下樓梯也需要每走幾階就休息一會兒， 所以大多數時間他都是躺在床上生活著。 寶蓮的兒子照顧著媽媽的日常生活起居， 要幫助媽媽把肚子上的肉翻起來擦澡、灑痱子粉， 還要聽命吩咐， 隨時為他無法填滿的食慾準備非常大量的食物。 寶蓮的兒子已經22歲了， 沒有朋友、沒有人生， 被以孝順之名， 日夜綁在母親的身邊。 【是愛？還是溺愛？】 「沉重人生」紀錄的不只是他們的體重數字， 還有體重數字背後的人生無奈。 病態肥胖者的背後， 其實都有一段故事， 或者說是一段創傷。 像是蘇珊， 因為小時候被父母遺棄， 所以她靠吃彌補空虛， 她說「只有食物能夠撫慰我孤單的心」。 像是泰拉， 曾經被性侵強暴，所以她 「把自己吃胖一點，才能夠保護自己」。 像是瓊恩， 受到失去兒子的嚴重打擊， 「只有吃東西時， 我才感覺對人生有一點掌控權」。 節目上的受訪者， 一邊掉淚的說著自己的過去經歷， 一邊又拿著一整盒甜甜圈大口大口吃不停。 聽著這些背後的無奈， 如果我是他們的家人， 我也不知道該放縱他們來彌補心理的傷痕， 還是要擔心身體健康而制止他們進食。 【言語可以騙人，行動騙不了人】 減肥，是很考驗人性的一件事。 有人在家人朋友的支持下， 順利完成減重； 但像是寶蓮都命在旦夕了， 還是找了很多藉口 「不吃東西胃會痛」、 「我不是胖我只是水腫」、 不願意接受醫生的醫囑， 被醫生罵到臭頭、甚至被轟出醫院。 看節目時， 會覺得他們性命都不保了， 怎麼還有這麼多藉口推託。 但換個角度想，

之前我在Youtube上看到有一個人的創業日記叫做「 偷尼史達普Tony's Startup 」。 開箱漢堡 餐車 他從穩定的金融業離開，開了一間專門賣漢堡的餐車。他把這個創業的過程，拍成了實境秀，

《佩佩報報》是我跟好朋友姿姿的一個故事。 考大學的那一年，我上了大學，而我的好朋友姿姿因為不滿意自己的學校科系而決定重考，我們就此走上兩條不同的道路。 

「我的野蠻女友」是一部非常經典的韓國愛情喜劇片， 這部片捧紅了車太鉉和全智賢。 如果你知道這部電影的話， 代表我們是同世代的年輕人😆！ 不知道你對這部片印象最深的是哪一段呢？

居家整理師到府服務會遇到客訴嗎？ 當然會啊！ 常見的客訴案大致上分成三大類：

居家整理師如果你沒有一定雇主、或是以自營業者為主， 若想要延續你的勞健保， 你可以這麼做。

                 夥伴小秀曾經分享過一個案子， 客戶請了兩位整理師到府， 卻不是請他們做整理收納。 我們旁邊聽的人，都大吃一驚， 連忙問道：「那客戶找你們去要做什麼？」

進入樺姐家，看到的是一箱箱與一袋袋的物品， 還有各式物品零零散散，佔滿整個地板。 我建議樺姐可以考慮買個櫃子或層架， 盡量讓物品往上發展垂直收納， 比較不會占用走道。 樺姐說因為「房子是租的」， 想說好像隨時會有搬家的可能， 就沒有想說要花錢買家具。 我問樺姐在這裡住了幾年，

收到客戶小恩的訊息，我有點頭皮發麻。 「你還記得我的熱敷袋放在哪裡嗎？」 儘管記憶力再好， 三個月前的事情，也早就忘了差不多了。

整理師的案子都是從哪裡來的呢？ 我自己整理出三大管道， 有興趣的朋友可以試試看：

整理師出任務時，總是大包小包， 甚至是拖一卡皮箱， 裡面到底放了什麼東西呢？

「吼！整理服務的費用為什麼這麼貴？」客戶這麼說。 「因為我希望，你找我們做這一次就好， 以後你自己就可以好好的維持， 不需要再找我們來做整理啊！」 前輩很霸氣的回覆道。 第一次聽到這樣的回覆，真是驚呆我了， 但同時，也對於前輩的自信感到佩服。

整理師常常去客戶家增廣見聞。 我第一次認識泰國佛牌，就是在客戶小宜家， 看著客廳裡供俸著許多小小的佛牌， 我滿頭問號。

上次跟小惠聊天的時候， 她問我：整理師是不是一定要有一台標籤機？ 我的答案是：不一定。 我一開始想有過要買標籤機， 但是後來沒有買。

Burberry的風衣、Prada的包包、Apple的筆電......， 一項一項的被投入垃圾清運箱裡， 客戶眼睛眨也不眨的就丟掉了， 他說：這些我都用不到。 在清運箱旁的我， 反倒是丟的手很抖， 彷彿是把上千、上萬元的鈔票丟入垃圾桶。

「請問你有什麼事情嗎？」 我連大門的門把都還沒摸到， 就被一旁穿著西裝的警衛給攔截了下來。

客戶小君家的客廳是兒子的遊戲室， 除了大型畫架、代步車外， 地板散佈著各式超人、恐龍等大大小小的玩具。 我跟夥伴整理到一半的時候， 小君的婆婆回來了， 看我們把散落的玩具集中起來， 婆婆問我們說： 「你們會拿酒精消毒擦拭每個玩具吧？」

我們踏進這個家不到30分鐘，就想走人了。 一踏進到這大戶人家裡， 就感覺到蔻姐的氣勢凌人。

我跟夥伴躲在樓梯間已經超過十分鐘了， 蚊子在我手臂上咬了兩包， 此時，手機傳來客戶小婷的訊息： 「不好意思，請你們再等一下下，我先生要出門了！」

小蓉家的櫃子非常精彩， 電視櫃裡面藏著小孩的鞋子， 鞋櫃裡面則是有零食、沐浴乳、安全帽， 衣服則是走到哪出現到哪。

小青姐面臨房屋要裝修， 需要在限期內， 把屋子裡住了十幾年的物品， 全部打包完畢。 但她的身體不太好， 整理10分鐘， 就需要休息30分鐘。 她評估由她自己打包一整個屋子， 是件不可能的任務。 於是， 小青姐找了我們去做整理與打包服務， 趁此機會， 也順便做一下物品的斷捨離。 但小青姐的身體狀況， 在短時間內要篩選大量的物品， 腦力與體力都不堪負荷， 該如何處理呢？ 整理服務客戶要全程在場嗎？

這次參加跟整理師聊天活動的小惠， 很好奇地問了我好多問題： 「整理師有什麼職業傷害嗎？」 「會不會工作結束後，需要去按摩、復健啊？」 「整理師會不會背拉傷？」

夥伴小玲心有餘悸的說著先前的經歷， 讓聽故事的我們也跟著心驚膽顫。 小玲說之前曾經和另一個整理師， 到偏山區收訊不佳的地方進行到府服務。 現場的居家環境相當糟糕，

以往總是擔任副手角色的朵朵， 即將擔任主要老師， 進行第一次的到府整理服務， 她非常緊張，找我預演了幾齣內心小劇場。

客人小雯丟了一個哭哭臉的line貼圖給我， 就在我離開她家後沒多久。 我緊張地回問她發生了什麼事？

夥伴小樺愁容滿面的詢問我： 「我的客戶都不願意丟東西怎麼辦？」 「我勸說好久，但客戶還是把物品都保留下來，怎麼辦？」 小樺剛成為整理師不久， 因為熱愛整理， 抱著滿腔熱血要發揚光大斷捨離的美好。 但是當遇到客戶不願意丟東西的情況， 小樺覺得相當挫折， 我看著他說： 「放下吧！這個不是你的問題！」

「我想當整理師，因為我很會丟東西！」 「我很會丟東西，找我去你家整理，我可以幫你丟光光喔！」 說到整理，大家好像都只有想到丟東西、斷捨離， 但實際上，丟東西只是整理過程的其中一環而已。 丟東西，很簡單嗎？

你懷念沖繩的藍藍大海嗎？ 你想念大阪黑田市場的新鮮現剖海膽嗎？ 我很想念！ 出國的景色、空氣、與美食。 不同產業有不同的淡季、旺季之分，

「整理師的時薪那麼高，可以賺很多錢吧？」 「整理費用那麼貴，你月收入有十萬吧？」 每當聽到朋友或客戶這樣問我，我都要大吐血了。 所以，這篇文章要講一件非常現實的事情。

「整理一個房間，需要花多少時間？」 儘管我們看了照片、甚至看了影片， 也只能給一個很粗估的時數， 很難準確回答。

整理師可以光明正大地進入不同人的家， 一窺每個人的生活環境； 也可以藉由整理他們的生活物品， 了解每個人的生活習慣。  儘管我自己做到府整理服務接近200場， 各種形形色色的環境多少都有見過， 但是有三種環境， 我覺得是做服務時最難適應與克服。 一、高溫：熱到頭暈目眩 你有感受過在夏季的正午，帶著口罩走路嗎？ 感覺如何？根本就不想走太遠，很辛苦吧！ 光是熱就難受了， 還戴著口罩更難以呼吸了。 整理師的工作必須在一個空間內， 不斷來回走動、搬動物品， 正常的環境就都足以讓人流汗， 所以我每次工作結束，全身都是汗臭味， 搭車時都對旁邊的人很不好意思😅。 如果遇到這個空間沒有對外窗， 或是物品量多到無法有空氣對流， 在這樣的空間戴著口罩長時間工作， 就超容易缺氧頭昏。 整理師們跟大家一樣，也是人， 請大家愛護整理師， 務必開啟電風扇、冷氣， 有一個氣溫宜人的工作環境， 我們的工作效率會好很多！ 二、異味：戴口罩也難躲的臭味 溫度可以靠冷氣、電風扇來克服， 但氣味，就有點難避免了。 有的人會把狗關在一個密閉的空間， 或是一次飼養多隻狗， 若沒有定期照顧寵物以及清潔牠們的環境， 那個寵物的體味與排泄味， 是相當令人難受的。 大家對於垃圾車的味道應該也不陌生， 混雜的垃圾、發酵的餿水， 那複雜的氣味，通常會令人很想快步離開。 多天沒有倒的垃圾， 壞掉或破掉溢出的食物， 也都會讓空間充滿異味， 請大家務必要多加留意， 不要讓自己家變成臭臭屋啊！ 三、髒：厚重的灰塵、奔跑的蟲蟲 整理師解決亂的問題，不是髒的問題。 一般居家環境多少會有點小灰塵什麼的， 這個都還可以接受， 但若數十年以上沒有清潔打掃的環境， 累積三五公分的灰塵，就會讓人皺眉頭了。 如果還有小蟲子在旁奔跑， 你還可以接受嗎？ 之前聽工作夥伴分享過， 曾到過一個閒置已久的屋子整理， 在撤下櫃子高處的箱子時， 從天而降灑落了許多蟑螂.....的乾屍， 嚇到花容失色😱！ （還好是乾屍啊，活的更可怕吧.....） 髒的環境，在我們順手的情況下， 幫忙擦拭、吸地、掃小垃圾都還做得到。 但要我們刷洗排油煙機、廁所馬桶清潔、處理蟲鼠問題等， 就不是我們的服務範圍了。 髒的環境會比較讓人失去耐心， 心會很容易累。 結論就是， 整理師在現場很耗體力與腦力， 還有可能要面對溫度、氣味、環境髒等問題。 如果你想當整理師，要想想你能不能克

「我很會整理、也很愛整理，是不是就可以當整理師了呢？」 「我上完整理的培訓課程，是不是就可以當整理師了呢？」 答案，是，也不是。 只能說你擁有了整理的熱情與技術而已， 實際我們到現場，還需要以下五大能力。 一、體力 如果你以為整理師好像很輕鬆， 動動嘴巴叫客戶丟東西就可以了， 那你誤會大了！ 因為客戶如果這麼容易聽話的話， 可能根本就不需要整理師的服務。 如果你的客戶....... 因為身體狀況不佳，無法自己整理； 因為物品量太大，自己一個人處理不來； 就是不想動手，所以請人來整理； 你就不僅僅只是動動嘴巴而已。 整理師一天的工作時數從4~10小時都有可能， 中間休息30分鐘～1個小時用餐， 其他時間可能連喝水、上廁所的時間都很少， 你是完全無法到茶水間聊天、趁著上洗手間時打瞌睡， 像上班族一樣當薪水小偷的。 除了把物品搬來搬去、移上移下， 有時候還需要協助移動家具位置， 跟坐在辦公室的上班族相比， 整理師是非常耗體力的工作。 我在當整理師之前，是朝九晚五的上班族， 記得第一次出班8個小時結束後， 我全身痠痛了一個禮拜（超弱）， 至少到出班三四次之後， 才比較習慣這樣的工作強度。 二、腦力 在有限的資源內（時間/人力）， 如何完成任務，達成客戶的期待， 是非常考驗腦力。 要從哪個地方開始著手？ 該如何分配工作給助手/客戶？ 客戶斷捨離太久，影響到後面的作業時間該如何趕進度？ 物品/家具擺放的位置，是否有更好的選擇？ ...... 在整理的現場，有諸多要思考的地方， 但你不能停下來空想， 你還必須一邊溝通、一邊動手， 有時候可能體力消耗不多， 但是耗腦力就足夠半條命去了了.......。 三、眼力 眼力，其實就是觀察力。 從服務開始前，就必須要去觀察你的客戶： 他想跟著動手，還是根本不想動手做？ 他到底想不想斷捨離？ 他在意的是什麼？ 還要去觀察客戶家的環境： 他們的使用習慣是什麼？（例如左右撇子......） 物品擺放有什麼要特別注意的地方？（例如風水......） 還要去觀察你的助手： 指派給他的工作進度如何呢？ 有沒有遇到什麼困難？ 透過觀察、換位思考， 如何透過這次的服務去幫助客戶解決問題， 或是滿足他的需求。 四、耐力 整理是需要耐心的。 面對高溫的環境、髒亂的環境、 數量龐大的物品、講不通的客戶 你可否心平氣和，有耐心的去面對？ 在整理的過程中， 客戶可能

「我想要能跟著去幫別人整理看看......」 「可不可跟著你去，看你如何整理別人的家？」 「我可以整理自己家，但如果是別人家，該怎麼做呢？」

「你是如何變成一名整理師的？」 聽到我是一名整理師， 這是最多人問我的問題。 今天終於要來解答這個神祕的問題： 如何當整理師？ 一、靠自己闖出一片天 你喜歡整理嗎？ 最簡單的方式， 就是把整理自己家的Before與After照片分享在FB/社團上！ 分享你的整理心得， 或是將影片/書中學到的方式應用出來， 或是將你會的/知道的整理方法教別人。 當別人可以把「你=很會整理的人」連結在一起的時候， 就是成功的第一步了。 整理師的前輩們， 像是 收納幸福-廖心筠 、 藝收納-何安蒔 等， 在書中都有提到， 他們都是這樣走出自己的一片天。 但現在有很多管道可以運用， 除了FB，還有IG、Youtube、Podcast等等， 所以競爭也相對激烈很多。 二、拜師學藝：參加培訓認證課程 想入門的最快方式， 我覺得是參加培訓認證課程。 目前台灣沒有官方的認證， 所以接下來提到的所有認證， 都是私人單位開設的。 當整理師一定要有認證嗎？ 不用啊！ 有認證，只能代表你是一個認真上進的人， 你有經過系統化的學習而已， 目前較為人所知、常見的開課單位： 1、日本認證課程 日本的整理收納產業發展的較早， 所以台灣有單位引進日本的認證課程： 社團法人台灣生活規劃術協會：JALO認證課程 中華熊媽媽 有實習機會嗎？我不確定。 日本認證課程，主要是教你整理的方法， 不是以發案/接案為主， 所以我猜，應該不太有實習機會。 如果有人有在此單位上課的經驗， 也歡迎分享給我。 2、公司平台培訓課程 一般看到的居家服務大多以清潔打掃為主， 像是潔客幫、HOHO好服務。 而「居家整聊室」則是以到府整理收納服務為主， 所以他們是有自己的培訓課程： https://www.tidyman.com.tw/class_online/ 上完初階與中階認證課程， 即有參加實習的機會， 實習後通過考核，即可成為整聊師，透過公司接案。 有實習的機會， 但需要天時、地利、人和。 主要是看你能夠實習的日期與時間 （基本上要能空出一整天的時間）， 是否剛好有案子可以安排你去。 所以如果你有正職的工作， 可能只有假日才有空檔， 那你可能就要等很久..... 才有機會排到你去實習。 3、整理師開班授課 除了引進日本系統、公司平台培訓課程外， 當然也有越來越多整理師自己出來開班授課。 何安蒔老師-藝收納   (線上課程) 阿好老師-中國