那個十元。

我常常去樓下的早餐店買早餐。
平常去的時候，好一點就是大聲的說「早」打招呼，
忙一點的話，就沒有招呼；沒有所謂的殷勤款待。
今天早到店裡，突然店員們都很急著跟我講話，
我真是傻眼。
他們急急忙忙的一言一語，我都搞不清楚狀況。
後來，老闆終於搶到發言權了，






他說我昨天買的火腿蛋餅忘記放火腿了，所以今天要退我10元。



喔~我還是愣愣的，因為我昨天根本沒發現自己少了火腿。



總之，我就傻傻的進去，傻傻的拿了早餐出來。



覺得這10塊錢，真是難得。



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昨天晚上跟同事去吃MOS，



同事發現海鮮濃湯有酸酸的，於是跟店員反應。



他們也是馬上幫我們換另外一種濃湯，



還一直道歉，並留下同事的手機。



今日中午就接到他們的來電，告訴我們濃湯的後續處理情形。



這樣的處裡，讓人挺舒服的呢！



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今天早上的一則新聞，



藍心湄在日本的飯店裡弄丟了一個古董包，



飯店經理在大廳當眾下跪道歉！







恩，這樣才是服務業吧！