【學習筆記】明淳說X鍵盤張馬力：談職場溝通～防職場小人的N個方法分享
很佛系的明淳老師（@明淳說），
在防疫期間開了很多免費的線上課程，
今天邀請了馬力老師（@鍵盤張馬力）當客座來賓，
跟大家談職場溝通。
一、廣結善緣，為自己創造機會。
馬力老師從網頁設計師，跨領域到電商行銷企劃，到現在為自由工作者。大家都想知道：沒有相關經驗背景，如何跨領域轉職？
馬力老師說，因為她很愛學習，常常去上課程、參加讀書會，而認識了後續的老闆。
有時候機會就是存在弱連結裡頭，明淳老師補充到，尤其如果你已經是35歲以上想要轉職，除了靠104外，還可以試試看身邊的朋友/弱連結的人脈/Linkedin，放出自己換工作的消息，有可能有新的機會。
另一方面，也要讓自己有「別人想跟你一起工作的特質」。
馬力老師說，她曾經被邀請進入台哥大工作，是因為她的學弟說「想跟學姊一起工作」。所以，你平常有沒有幫助過別人？有沒有給別人好印象？是不是可靠的人？也是獲得工作機會的加分題。
重點：上班是要當「神隊友」，而不是去「交朋友」！
二、搞懂職場的求生之道
1、中庸之道
Q：老闆跟你抱怨某個同事，你會怎麼做？
馬力老師說「三不」：不要附和、不要反駁、不要加入戰場。
盡量是站在傾聽者的角色，詢問老闆「為什麼會有這樣的想法」。如果你想幫同事講話，也不要過於相挺，打臉老闆。
2、職場演技訓練
Q：主管要我幫忙跟對立部門吵架，你會怎麼做？
馬力老師分享說，如果主管會在旁邊聽，那就要認真演戲；如果主管不在旁邊，那就好好喬事，不用演。
說到底，在職場上求生存，有時候是需要演技的。如果你不喜歡，就要自己取捨，選擇換一個環境，或是把自己練成專業技能者，避免受到職場政治干擾。
3、拿捏分寸，不要越界
Q：講話引起客戶憤怒，你會怎麼做？
馬力老師說，早期工作時，因為跟客戶很麻吉，以為講話就可以比較輕鬆，而不小心把心裡話講出來，惹怒了客戶，讓她深深學習了一課：客戶永遠是客戶，千萬不要越界。
就算你跟老闆/客戶的關係再好，都要保持分寸，千萬不要得意忘形，因為你的價值來自於把自己的事情做好，那才是人家對你好的原因。
三、如何變成「好運」的人？
明淳老師提到了一本書「幸運，你可以學會的能力：科學證實！機緣和巧合都能操控，讓自己變身好運製造機，避開厄運隨時隨地都走運」的四個關鍵：
1、主動打造可遇到好運的環境：經營自媒體、弱連結人脈。
2、保持開放態度，勇於擁抱機會、接受風險。
3、不要過分樂觀，設想最糟狀況：低調創業。
→創業失敗，也要能夠回得去職場！
→不要為了當老闆而當老闆，最終還是要養活自己。
4、正面迷信（拜拜/算命...），可以增強信心，降低焦慮感。
→不做選擇，有時比做選擇的後果更糟糕，因為你會一直困在那邊，就勇敢的做決定吧！
四、架站經驗分享
馬力老師的專業是網站設計，因此進行架站的經驗分享。
1、把自己當成使用者去思考
Q：如何規劃首頁動線，排版豐富不雜亂？
馬力老師說要「先把自己設想為使用者」，問問自己想看什麼？一般瀏覽網站的視覺走向是Z字型，左上→右上→左下→右下。
然後「不要憑空想像，多參考別人案例」，可依據自己網站的主題與內容，參考同業、競業、相似產業的網站，研究別人的作法，再消化成自己的東西，改善或優化自己的網站。
2、網站是其次，內容才是重點
Q：請推薦個人部落格架站網站，來展現與行銷自己的專業？
對於想要建立個人部落格的新手，馬力老師講評了幾個平台：
- 痞客幫---社群感比較重
- Google blogger----純粹寫文章
- medium、方格子----純寫文平台，建議搭配經營社群
- wordpress----需要比較多的技術，初期可能無法專注在寫文
馬力老師說，從使用平台→自架部落格→開發自己的網站，都是一步步成長，請大家不用追求一步到位。
明淳老師也強調：網站是其次，內容才是重點，要累積夠多、夠準確的內容，讓人能在茫茫網海中找到你才是重要的事。
五、我自己的心得
我也當過上班族，職場演技還可以，所以混得還不錯(哈哈哈)。
今天分享的內容，完全就是真實的職場狀況，而且不限於朝九晚五的職場，就算是自由工作者，也都完全適用喔！
對於發展斜槓有興趣的人，可以再看看馬力老師之前的分享內容。
👉延伸閱讀：打造你的斜槓人生同學會。台北場／聯合分享會
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很高興寫了一篇滿滿的內容分享給大家。
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